Кликфрод (англ. click fraud – мошенническое нажатие) – ложный переход, который осуществляет не настоящий посетитель сайта, а стороннее лицо. Кликфорд является одним из распространенных видов обмана в контекстной рекламе, где размер оплаты определяется в зависимости от числа кликов, пользовательских переходов по размещённым ссылкам.
Кликфрод: цели и масштабы
Согласно данным компании ClickForensics, еще в 2008 г. в контекстной рекламе доля кликфродов 16,3%. В сравнении с данными первого квартала 2007 г. «прирост» кликфордов составил 1,5%.
Уровень ложных переходов в сетях Google AdSense и Yahoo Publisher Network был зафиксирован на уровне 27,8%. Что касается Рунета, то и здесь были отмечены сходные тенденции: доля ложных кликов на Яндекс.Директе составила 20,2%, в Бегуне – 30%.
Среди тех, кто занимается деятельностью этого рода, особого внимания заслуживают две категории граждан:
— веб-мастера, заинтересованы в том, чтобы таким образом получить большую выгоду;
-конкуренты рекламодателя, которые стремятся повысить его финансовые затраты.
С целью повышения эффективности кликфроды могут производиться так же и при помощи скриптов либо программных средств.
Как утверждают аналитики, на сегодня в области контекстной рекламы ложными являются более 10—15 % кликов. По этой причине западными рекламодателями ежегодно теряется более 1 миллиарда долларов. Впрочем, привести здесь реальные точные данные невозможно по той простой причине, сто надёжной и точной системы распознавания кликфродов просто не существует.
Кликфроды и поисковые системы
Естественно, что мошенничество этого рода наносит значительный урон имиджу поисковых систем. Поэтому специалисты последних предпринимают различные меры с целью противодействия злоумышленникам.
Например, Google для выявления кликфродов отслеживает сразу несколько параметров. В их числе тот IP-адрес, с которого осуществлён переход по рекламному объявлению, осуществлено двойное нажатие, динамика активности кликов и их всплески за определённый промежуток времени.
Тем не менее, на текущий момент выявленные кликфроды составляют небольшой процент от их реального количества. Согласно заявлению представителей Google, это связано с постоянным изменением и совершенствованием мошеннических методов.
Кликфрод: методы борьбы
Недавно по поле битвы с кликфродами были предприняты новые маневры. В первую очередь это – создание специализированного сервиса Blocklist. Его работа основана на использовании специальной базы тех IP-адресов, которые замечены в осуществлении кликфродов с целью блокировки полученного таким образом трафика. По предварительным данным, Blocklist способен снизить уровень мошеннических нажатий на 20%.
Тем не менее, специалисты отмечают, что точное выявление мошеннических кликов требует наладки системы постоянного мониторинга рекламных кампаний при помощи сервисов веб-аналитики. Их концепция уже обсуждается в Рунете. Сервисы этого рода позволят не просто диагностировать подозрительные клики. Они смогут оперативно выявлять новые способы обмана поисковиков. Это действие будет производиться на основе определённых признаков, в число которых, вероятно, войдут следующие:
— большое количество переходов произведённых с IP-адреса. Большое количество кликов с одного адреса в большинстве случаев являются явным признаком мошенничества;
— время пребывания посетителя на сайте. В случае, если пользователь уходит с сайта сразу после клика по объявлению, такой переход стоит оценить как подозрительный;
— отсутствие взаимодействия пользователя с сайтом. В большинстве случаев, зайдя на страницу, посетитель совершает ряд действий, включая движения мышкой и прокрутку страницы. Видеозапись, следящая за подобными манипуляциями, позволяет определить степень взаимодействия пользователя с ресурсом. Отсутствие взаимодействия – это повод диагностировать кликфроды с высокой степенью вероятности;
— наличие сессии cookie. Принято считать, что те программы, которые применяются мошенниками с целью осуществления ложных кликов, не принимают cookie. Потому отсутствие сессии cookie можно понимать как очередной признак обмана.
Кликфрод и законодательство
История борьбы с кликфродом законодательным путем уже знает несколько красноречивых зарубежных примеров.
В 2003г. был арестован Майкл Энтони Брэдли, 32-летний программист. Он вымогал у компании Google сумму в 150.000 долларов. Брэдли заявил, что создал программу, которая способна переходить по рекламным объявлениям. Программист высказал намерение разместить ее в Интернете под названием Google Clique в том случае, если компания не выплатит ему требуемую сумму. После ареста именно Майкл Брэдли мог оказаться первым человеком, которого осудили за кликфрод. Тем не менее, этого не произошло, а дело закрыли.
Корпорация Microsoft в 2009 г. в суд на неких Мелани Сьюэн, Гордона и Эрика Лама. Их обвинили в осуществлении крупного мошенничества посредством генерации ложных кликов, произведенной непосредственно внутри рекламной платформы Microsoft. Ущерб, причиненный мошенничеством, компания оценила в 750.000 долларов.